METTEZ FIN A LA
« GUERRE DES TRANSATS »
Fini les conflits.
Vos équipes interviennent avec des données fiables. Vos clients trouvent une place sans stress.
Satisfait ou remboursé à l'issue de votre essai.
Déjà installé dans des hôtels et campings en France et en Espagne
Vous connaissez le problème, vos équipes le vivent tous les jours
Perte de
temps
Des rondes permanentes pour vérifier quels sont les transats réellement occupés.
Conflits
clients
Agression à cause d'un transat. Réclamations quotidiennes de serviettes posées toute la journée.
Avis
négatifs
La guerre des transats est devenue un motif récurrent de commentaires négatifs.
Problème
juridique
Condamnation d'un groupe touristique à rembourser 15% d'un séjour, faute de transats disponibles.
des vacanciers
redoutent les conflits
liés aux transats
des vacanciers vivent la recherche d’un transat comme une source de stress
des vacanciers repartent avec le souvenir d'une tension inutile au bord de la piscine
Vos équipes savent enfin quels transats sont réellement occupés
Un capteur fixé discrètement au transat
DETECTE AUTOMATIQUEMENT
Un transat
libre
Un transat
occupé
Un transat
"réservé"
en temps réel
Pour vos équipes
Fini les rondes inutiles.
Intervention avec données objectives.
Gain de temps.
Pour la direction
Taux d’occupation par piscine et par heure.
Identifiez les zones sous-exploitées.
Données archivées : preuve en cas de litige.
Pour vos clients
Trouvent un transat en 30 secondes.
Zéro conflit, zéro stress.
Expérience client améliorée.
Une expérience client
Vos vacanciers consultent la disponibilité des transats directement sur leur mobile. Moins de stress, plus de sourires.
Offrez à vos clients une expérience unique, équitable, sans contraintes ni frustrations.
sérénité
EXPLOITATION
Un levier de
performance
Vos équipes savent exactement sur quels transats intervenir, sans chercher, ni arbitrer.
Optimisez vos ressources
Identifiez en un coup d’œil les zones saturées ou sous-utilisées pour maximiser votre espace.
rentabilité
Vous définissez un temps d’absence autorisé
Le client revient avant la fin du temps d’absence autorisé
Le client dépasse
le temps d’absence autorisé
Le transat est
toujours occupé
Le transat est
toujours occupé
Consultez la disponibilité en temps réel depuis votre
tableau de bord
Donnez l’accès à vos clients
à la consultation de
disponibilité en temps réel
Une solution sur mesure pour votre établissement
Redonnez de la sérénité à vos espaces piscine et simplifiez le quotidien de vos équipes
Hôtels
Villages de
vacances
Campings
Thermes & Thalassothérapie
L'histoire derrière Naqualea
C’est de ce constat qu’est née Naqualea.
Nous transformons les données d’usage en véritables outils d’aide à la décision, pour permettre aux établissements d’offrir une expérience plus fluide et plus équitable.
Parce que derrière chaque transat bien géré, il y a une meilleure expérience client… et un établissement plus performant.
Pourquoi choisir Naqualea ?
équité
efficacité
sérénité
Accès
équitable
Naqualea n’est pas un système de réservation, mais une solution d’équité. Chaque client accède librement à un transat, sans payer, sans réserver.
Zéro friction, 100% opérationnel
La technologie Naqualea est invisible, autonome et s’intègre immédiatement à votre organisation actuelle
Totale
tranquillité
Fini les réclamations à la réception. Vos équipes interviennent avec des données objectives. Vos clients repartent satisfaits.
Responsabilité Sociale et Environnementale
Une technologie engagée, pas seulement connectée
Faible empreinte énergétique
Notre système fonctionne avec une consommation ultra-basse, pour une autonomie maximale et un impact minimal sur vos installations. Aucun câblage, aucune infrastructure lourde.
Durabilité des équipements
Nous privilégions des composants robustes et durables, conçus pour résister aux conditions extérieures et limiter les remplacements.
Impact social concret
Réguler l’accès aux transats, c’est aussi garantir une expérience équitable pour tous vos clients, réduire les tensions et améliorer le vivre-ensemble au sein de votre établissement.
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec un système de réservation de transats ?
C’est fondamental : Naqualea n’est PAS un système de réservation. 76% des vacanciers refusent de payer pour réserver un transat. Notre approche est l’équité, tout le monde accède à un transat librement, selon un temps de présence réelle. Pas de paiement, pas d’application obligatoire pour les clients.
Est-ce que Naqualea surveille mes clients ?
Non, et c’est essentiel à comprendre. Le capteur ne filme pas, ne photographie pas et n’identifie personne. Il détecte uniquement une présence physique sur le transat, de manière totalement anonyme. C’est de la gestion de flux, pas de la surveillance. Exactement comme un capteur de place dans un parking.
Est-ce qu'il faut se connecter à mon Wi-Fi ?
Non. Nos capteurs fonctionnent sans dépendance au Wi-Fi de votre établissement. Ils utilisent leur propre technologie de transmission, ce qui garantit un fonctionnement continu même en cas de coupure réseau.
Qui décide du temps d'absence autorisé ?
Vous. C’est entièrement paramétrable selon vos besoins et votre politique d’établissement. Vous pouvez définir des règles différentes selon les horaires, par exemple 30 minutes le matin, 1 heure à l’heure du déjeuner.
Si mon client conteste la libération de son transat ?
C’est précisément l’un des grands avantages de Naqualea. Les données sont horodatées. Votre personnel intervient avec une donnée objective et incontestable. Plus d’arbitraire.
Fonctionnez-vous pour tous les types d'établissements ?
Oui. Naqualea est adapté aux hôtels, campings, villages vacances, resorts et bateaux de croisière. La solution est modulable selon le nombre de transats et la configuration de votre espace piscine ou plage privée.
Est-ce que le capteur résiste à l'eau, au chlore et au soleil ?
Oui. Nos capteurs sont conçus pour les conditions extérieures les plus exigeantes : étanchéité, résistance aux UV, au chlore et au sel.
Faut-il faire appel à un technicien pour l'installation ?
Non. La solution est conçue pour une installation simple et rapide. Il est possible également sur demande que nos équipes se déplacent chez vous afin que vous n’ayez rien à gérer et installer.
Que se passe-t-il après les 21 jours de test ?
Si la solution vous convient, nous établissons ensemble un contrat adapté à votre établissement. Si elle ne vous convient pas, nous récupérons le matériel, sans frais.
Proposez-vous un accompagnement après l'installation ?
Oui. Nous assurons la formation de vos équipes, le support technique et un suivi régulier. Vous n’êtes jamais seul.
Satisfait ou remboursé
Ils nous accompagnent
Membre de
Association des entreprises hôtelières et touristiques de la Communauté Valencienne (Espagne).
